这篇不是给你“搭评测平台”的工程文档,而是帮助读者理解:为什么 RAG/AI 搜索需要评测、评测到底在评什么,以及你在使用/选型时怎么快速判断一个系统是否靠谱。
相关词条(想深入再点):
评测的目标:让“可用”变成“可持续信任”
如果一个系统今天回答得不错,但明天换了索引/模型/提示词就开始胡说,你就很难把它当作可靠工具。评测的意义是:
- 把“看起来不错”变成“可重复验证”
- 把“偶尔翻车”变成“有机制发现并修复”
最重要的三层评测(读者版)
你可以把 RAG 评测理解成三层:
- 证据层(检索):找没找到“该用的那几段材料”?
- 回答层(生成):回答有没有忠于证据、有没有添油加醋?
- 使用层(端到端):在真实问题里,你是不是更省时间、更少踩坑?
你可以怎么“快速验收”一个 RAG/AI 搜索产品?
不用懂指标,问它(或问自己)这几个问题就够用了:
- 引用能不能点开?点开后是否能定位到支持结论的段落?
- 遇到证据不足时会怎么做?会承认不确定、还是继续编完整答案?
- 不同来源冲突时会怎么做?会呈现分歧并标注来源、还是只选一个讲?
- 同一问题重复问,答案稳定吗?是否经常换说法或“漂移”?
常见翻车模式(看懂就能避坑)
- 装饰性引用:答案旁边有链接,但链接内容不支持结论。
- 片段不自洽:召回的证据缺关键前提/限制条件,导致答案“半对半错”。
- 过期信息:引用来自旧版本文档,但系统没有提醒版本差异。
- 权限/可见性问题:系统把不该给你的内容当证据引用出来(企业场景尤其危险)。
如果你是团队:最小“回归集”怎么理解?
把它当成“常用问题清单”,不需要很大,但要覆盖:
- 你们最常问的 30–100 个问题
- 历史上翻过车的样例(事故复盘后加入)
- 高风险问题(合规/隐私/关键决策)
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一句话总结
- RAG 评测不是“追求一个高分”,而是保证它在你的真实问题上长期可靠。